返金ポリシー

返品・返金ポリシー

当店 LIORA では、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう努めております。商品発送後の返品・交換は、商品に初期不良、破損、または誤配送があった場合に限り承ります。お客様都合による返品・交換（イメージ違い、注文間違い、サイズ・カラー選択ミスなど）はお受けできません。

返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内に support@liorajp.com までご連絡ください。返品をご希望の際は、注文番号と商品の状態が確認できる写真をご提供いただく場合があります。

商品に初期不良、破損、または誤配送が認められた場合、返品にかかる送料は当店が負担いたします。お客様都合による返品が認められる特別な場合には、返品送料はお客様のご負担となります。

返品商品が当店に到着し、内容を確認後、返金手続きを開始いたします。返金はご利用のお支払い方法に対して行われ、通常5〜10営業日以内に処理されますが、ご利用の決済会社により反映までさらに時間を要する場合があります。